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EN ISO 9001:2008

L'investimento costante negli anni di risorse per ottimizzare e qualificare la propria attività ha trovato piena espressione nell'adozione di un Sistema di Qualità, inteso come decisione strategica condivisa dell'intera organizzazione di realizzare strutture, procedure, processi e risorse necessarie ad attuare e mantenere la Qualità, nel pieno rispetto della tipicità della propria attività e della propria storia.
Nel fissare la propria Politica di Qualità Copyworld ha evidenziato le varie funzioni aziendali, la loro operatività, la loro interconnessione e individuato gli obiettivi per il raggiungimento dello scopo primo della Qualità: la Soddisfazione del Cliente.

A tal fine sono state predisposte Procedure comportamentali mirate a:

  • ottimizzare le varie attività
  • addestrare le risorse per migliorare professionalità ed efficenza
  • monitorare ed accrescere la Soddisfazione del Cliente
  • coinvolgere con informative ed incontri periodici tutto il personale operativo circa la politica attuata e pianificata per accrescerne la comprensione e la condivisione
  • garantire risorse sufficienti per il raggiungimento degli obiettivi
  • valutare e monitorare periodicamente l'attività e la politica stessa al fine di predisporre piani migliorativi

Da Settembre 2004 Copyworld ha un Sistema di Gestione per la qualità certicato da DASA-RÄGISTER S.p.A. per le attività aventi come oggetto  "Commercializzazione ed assistenza tecnica di macchine e soluzioni per la stampa digitale" in conformità alla EN ISO 9001:2008.